btk77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, যত্নের সাথে পরিচালিত

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

btk77 ("btk77", "আমরা", "আমাদের") btk77.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সমস্ত ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধিত প্লেয়ার, সাইটের দর্শক এবং btk77-এর পরিচালনার সাথে সংযোগে আমরা যাদের ডেটা প্রক্রিয়া করি এমন অন্যান্য ব্যক্তি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয়, ভাগ এবং সুরক্ষা করি তা নির্ধারণ করে। এটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার এবং আপনি কীভাবে সেই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন তাও বর্ণনা করে।

btk77 ব্যবহার করে — সাইট পরিদর্শন করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা বাজি ধরে — আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা আপনাকে এই নীতিটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, কারণ আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলন বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এটি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি।

ছয়টি বিষয় আপনার জানা উচিত

আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

btk77 বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আপনি আমাদের সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন তথ্য এবং আমাদের পরিষেবাগুলির পরিচালনায় সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। আমরা যে ডেটা বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নিচে নির্ধারিত হয়েছে।

btk77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে

btk77 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম ন্যায়সঙ্গত করতে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি: আমাদের মধ্যে চুক্তির কার্যকারিতা (অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা প্রদান), আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা (KYC, মানি-লন্ডারিং-বিরোধী, দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা), আমাদের বৈধ স্বার্থ (প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, পণ্য উন্নতি) এবং আপনার সম্মতি (যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন)। আমরা আপনার ডেটা যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করি তা অন্তর্ভুক্ত:

• আপনার নিবন্ধন তথ্য প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট রাখা সহ আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• আমাদের KYC বাধ্যবাধকতার অংশ হিসাবে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ২১+ যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা নিশ্চিত করা।
• আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, লেনদেন সমন্বয় করা এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতিতে সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সরঞ্জাম এবং ম্যানুয়াল অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার ব্যবহার সহ জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা, আপনার প্রশ্ন এবং অভিযোগের জবাব দেওয়া এবং ধারাবাহিক ও জবাবদিহিযোগ্য পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখা।
• জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আমাদের শর্তাবলী বা এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট সহ পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ আপনাকে পাঠানো। আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিলে আমরা আপনাকে প্রচারমূলক অফার এবং প্ল্যাটফর্মের সংবাদও পাঠাতে পারি।

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত-গ্রহণ ব্যবহার করি না যা মানব তত্ত্বাবধান ছাড়াই প্লেয়ারদের উপর আইনি বা একইরকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে। যেখানে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম পর্যালোচনার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগ করে (উদাহরণস্বরূপ, সন্দেহজনক জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের কারণে), কোনো অ্যাকাউন্ট অ্যাকশন নেওয়ার আগে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের একজন যোগ্য সদস্য মামলাটি পর্যালোচনা করবেন।

কখন এবং কার সাথে আমরা আপনার ডেটা ভাগ করি

btk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

btk77 প্ল্যাটফর্মে একটি কার্যকরী, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি পরিদর্শন করলে একটি ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে রাখে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন ম্যানেজমেন্ট কুকিজ যা আপনার পরিদর্শনের সময় আপনাকে লগইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকিজ যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি এবং অন্যান্য আক্রমণ থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে। এই কুকিজ মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া অক্ষম করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ — প্লেয়াররা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, প্লেয়াররা কোথায় অসুবিধা পায় এবং আমরা কীভাবে সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। অ্যানালিটিক্স ডেটা একত্রিত করা হয় এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।
• পছন্দ কুকিজ — আপনার সেটিংস এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন আপনার পছন্দের ভাষা, যাতে আপনাকে প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। কুকিজ কীভাবে পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনার ব্রাউজারের সহায়তা ডকুমেন্টেশন দেখুন। আমাদের কুকি বিজ্ঞপ্তি উপস্থাপনের পরে btk77 ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত কুকিজের ব্যবহারে সম্মতি দেন।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা ও ধারণ করি

btk77 অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, আমাদের ডেটাবেসে স্থির সংবেদনশীল ডেটা ফিল্ডের এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা ও সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে কর্মীদের প্রশিক্ষণ। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না এবং আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে আপনার সতর্ক থাকা উচিত।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় এই ধরনের আরও সময়ের জন্য ধরে রাখি। বাস্তবে, এর অর্থ সাধারণত হল যে অ্যাকাউন্টের ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়, মানক মানি-লন্ডারিং-বিরোধী রেকর্ড ধারণের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। যে ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই তা নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার ব্যাখ্যা করা হয়েছে

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, btk77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

• প্রবেশাধিকারের অধিকার — আপনার কাছে btk77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, আমরা কীভাবে এবং কেন এটি প্রক্রিয়া করছি সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার কাছে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা অযথা বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন করি।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যেখানে এটি সংগৃহীত হওয়ার উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন (এবং কোনো অন্য আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়), অথবা যেখানে ডেটা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে। এই অধিকার আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• আপত্তি করার অধিকার — আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে যেখানে আমরা আইনি ভিত্তি হিসাবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করছি এবং যেখানে আপনার বিশেষ পরিস্থিতি আপত্তির ভিত্তি দেয়। আপনার যেকোনো সময় প্রত্যক্ষ বিপণনে আপত্তি করার নিঃশর্ত অধিকারও রয়েছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে আমরা সম্মতি বা চুক্তির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করছি এবং প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয় উপায়ে করা হয়, আপনার একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়ার এবং এটি অন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে প্রেরণ করার অধিকার রয়েছে।

একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে btk77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা, আপনার অনুরোধের প্রকৃতি এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে এটি পূরণ করার লক্ষ্য রাখব। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এই সময়কাল আরও ৩০ দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারের এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।